Вопрос № 2 Коммуникационные связи в группах.

В социальных взаимодействиях огромную роль играют раз­личные виды коммуникации (от лат. со mmunicatio - сообщение, передача), т.е. общения между людьми и их общностями, без чего нет и не может быть ни социальных групп, ни социальных органи­заций и институтов, ни общества в целом. Коммуникация охваты­вает все стороны жизнедеятельности отдельных личностей, их различных сообществ (профессиональных, территориальных, эт­нических и др.), все экономические, политические, социокультур­ные процессы. Что же такое коммуникация?

Коммуникация - это передача информации от одной соци­альной системы к другой, обмен информацией между различными системами посредством символов, знаков и образов. Коммуника­ция между отдельными людьми, их группами, организациями, го­сударствами, культурами, - осуществляется в процессе общения как обмен специальными знаковыми образованиями (сообщения­ми), в которых отображены мысли, идеи, знания, опыт, навыки, ценностные ориентации, программы деятельности общающихся сторон.

Групповая коммуникация представляет собой такой тип коммуникационного взаимодействия, в процессе которого обще­ние происходит между двумя или большим количеством членов определенной социальной группы (территориальной, этнической, профессиональной, религиозной и т.п.) в целях организации взаи­мозависимых действий. Она может выступать как в форме двух и более межличностных коммуникаций личностной либо ролевой направленности, так и в форме взаимной коммуникации всех чле­нов группы. Совокупность коммуникационных взаимодействий может способствовать динамизму структуры, сплоченности груп­пы, ее срабатываемости или, напротив, приводить к возникнове­нию и возрастанию конфликтной напряженности между членами данной группы, подталкивать к внутригрупповому конфликту. В случае малой группы (семья, компания сверстников) такая комму­никация насыщена непосредственными контактами, экспресивны-ми элементами, неформальными взаимоотношениями, хотя неко­торые ее компоненты могут быть и формализованы. Но значитель­но большее значение, чем в межличностной коммуникации, здесь имеют ролевые отношения: между руководителями и подчинен­ными, лидерами и аутсайдерами и т.п. Групповая коммуникация составляет основу коммуникационных взаимодействий в социаль­ных организациях.

Групповые коммуникации включает в себя два, три и более субъектов.

Межгрупповая коммуникация - это такой тип коммуника­ционного взаимодействия, в процессе которого потоки информа­ции циркулируют между двумя или большим количеством соци­альных групп, в целях осуществления совместной деятельности либо противодействия друг другу. Такая коммуникация может вы­полнять информационную либо обучающую функцию (когда пе­ред группой студентов выступает, сменяя друг друга, группа пре­подавателей), развлекательную или воспитательную функцию (ко­гда перед людьми, собравшимися в зрительном зале, выступает те­атральный коллектив или вокально-инструментальная группа), мобилизационно-организующую функцию (когда перед собрав­шейся аудиторией выступает пропагандистская группа), подстре­кательную функцию (когда перед толпой выступает группа дема­гогов экстремистской направленности). Межгрупповая коммуни­кация способна содействовать сближению позиций двух или большего количества групп, усилению внутригруппового единст­ва, либо, напротив, приводить к размежеванию интересов и пози­ций различных групп (скажем, в процессе предвыборной кампании по выборам президента, депутата парламента или мэра города), к ослаблению внутригрупповой сплоченности, к расколу единой прежде группы на более мелкие структурные формирования. Если интересы и позиции коммуницирующих между собой групп суще­ственно расходятся или противостоят друг другу, то возникающие между ними коммуникационные взаимодействия могут привести к обострению между людьми социальной напряженности, возникно­вению межгрупповых конфликтов, либо, напротив, к поискам компромисса, заключению соглашений и союзов по различным проблемам общественной жизни.

Last modified: Tuesday, 20 March 2018, 2:30 PM